রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার খেলার ইতিহাস নিরাপদ রাখা আমাদের প্রতিশ্রুতি। এই পৃষ্ঠায় 9745 আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করে তা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তাকুকি ও ডিভাইস তথ্যআপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকারযোগাযোগ ও সহায়তা
9745 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা
সহায়তা ও প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি চ্যাট, ইমেল বা সরাসরি অ্যাপের মাধ্যমে পৌঁছাতে পারেন। দ্রুত সাড়া এবং স্পষ্ট…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে…
সাপোর্ট ইমেল আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ ইমেলে পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে তিন কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের নিরাপত্তা ট্যাবে গোপনীয়তা পছন্দ দেখুন এবং নিয়ন্ত্রণ করুন। পরিবর্তন তৎক্ষণাৎ কার্যকর হয়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। 9745 আপনার ডেটা এনক্রিপশন, অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে রক্ষা করে। আমরা আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না — শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার সমস্ত যোগাযোগ এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন শিল্প-মান সুরক্ষা সহ প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ওয়ালেট শনাক্তকারী আমাদের কাছে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে।

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট অতিরিক্তভাবে রক্ষা করতে বিকল্প দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চলমান রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং মুছিয়ে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার এবং পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছিয়ে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে আমাদের গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি দিক সম্পর্কে আমরা যা দেখি সেই সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল, ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের জন্য আমরা আপনার ওয়ালেট শনাক্তকারী সংরক্ষণ করি — শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট শনাক্তকারী এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কখনই আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট পিন বা সংবেদনশীল শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত।

আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিনোদন উদ্দেশ্যের জন্য ভাগ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথেই শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার সমস্ত তথ্য দেখুন। মুছিয়ে ফেলা বা সংশোধনের জন্য সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি। বড় পরিবর্তনগুলির জন্য আমরা আপনাকে নোটিশ দিই। নীতির নীচে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখুন।

যেকোনো গোপনীয়তা উদ্বেগ বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে। আমরা বিস্তারিত, স্পষ্ট উত্তর প্রদান করি।